Знакомьтесь с
ДжиммИИ

ДжиммИИ — это Telegram Mini App компании GYM24, предназначенный для помощи пользователям в самостоятельных тренировках и ведении здорового образа жизни.

Сервис объединяет функции персонального фитнес-помощника и позволяет получать рекомендации по тренировкам, питанию и отслеживать собственный прогресс в одном приложении.

Доступ к функционалу предоставляется по модели ежемесячной подписки. Подписка даёт полный доступ ко всем функциям сервиса на оплаченный период без ограничений по количеству обращений к ИИ-помощнику.

Оплата доступа к Telegram Mini App «ДжиммИИ» осуществляется онлайн банковской картой через платёжный сервис bePaid. После успешной оплаты доступ к сервису активируется автоматически.

До подтверждения оплаты пользователю предоставляется информация о:

• стоимости подписки;
• продолжительности оплачиваемого периода;
• наличии автоматического продления;
• размере последующих списаний;
• порядке отмены подписки.

Если при оформлении подписки пользователь согласился на автоматическое продление, стоимость следующего периода списывается с привязанной банковской карты автоматически.

Как отключить автопродление

Пользователь может в любое время отключить автоматическое продление подписки:

• в разделе управления подпиской в Telegram Mini App;
• по ссылке отмены подписки, если она направлена в уведомлении;
• обратившись в поддержку по адресу fitbaltik.ooo@gmail.com.

После отмены новые автоматические списания производиться не будут. Доступ к сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода, после чего подписка прекращает действие. Отключение автопродления останавливает только будущие списания.

Возврат средств

Денежные средства за уже начавшийся оплаченный период не возвращаются автоматически, поскольку после успешной оплаты пользователю предоставляется доступ к цифровому сервису.

При этом пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Заказчик вправе отказаться от услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов; конкретный размер возможного возврата зависит от обстоятельств оказания услуги.

Как подать заявление на возврат

Направьте обращение на fitbaltik.ooo@gmail.com, указав:

• фамилию и имя пользователя;
• номер телефона или Telegram-аккаунт, к которому привязана подписка;
• адрес электронной почты;
• дату и сумму списания;
• номер карт-счёта;
• причину возврата.

Порядок возврата

При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством или правилами платёжной системы. Средства направляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Срок фактического зачисления зависит от банка-эмитента, платёжной системы и порядка обработки операции возврата.